Panduan Fitur

Fitur & Layanan Publik

Panduan lengkap mengenai fitur-fitur yang tersedia di website desa dan cara menggunakannya untuk memudahkan akses informasi dan layanan.

Cek Status PBB (Pajak Bumi dan Bangunan)

Layanan pengecekan status pembayaran PBB secara online

Deskripsi

Fitur ini memungkinkan warga untuk mengecek status pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) secara online tanpa perlu datang ke kantor desa. Informasi yang ditampilkan meliputi status pembayaran (Lunas/Belum Bayar), jumlah tagihan, dan riwayat pembayaran.

Cara Menggunakan

  1. Kunjungi halaman Cek PBB
  2. Masukkan NOP (Nomor Objek Pajak) atau nama wajib pajak pada kolom pencarian
  3. Pilih tahun pajak yang ingin dicek
  4. Klik tombol "Cari" untuk menampilkan hasil
  5. Informasi status pembayaran akan ditampilkan beserta detail tagihan

Informasi yang Ditampilkan

  • Status pembayaran (Lunas/Belum Bayar/Menunggak)
  • NOP (Nomor Objek Pajak)
  • Nama wajib pajak
  • Alamat objek pajak
  • Jumlah tagihan
  • Jumlah yang sudah dibayar
  • Sisa tagihan (jika ada)
  • Statistik total PBB desa

Cek Status Bantuan Sosial

Layanan pengecekan status penerima bantuan sosial

Deskripsi

Fitur ini memungkinkan warga untuk mengecek apakah mereka terdaftar sebagai penerima bantuan sosial dari pemerintah. Sistem akan menampilkan jenis bantuan, status penerimaan, dan periode penerimaan jika NIK terdaftar.

Cara Menggunakan

  1. Kunjungi halaman Cek Bansos
  2. Masukkan NIK (Nomor Induk Kependudukan) 16 digit pada kolom pencarian
  3. Klik tombol "Cek Status" untuk menampilkan hasil
  4. Jika terdaftar, sistem akan menampilkan informasi jenis bantuan dan status
  5. Jika tidak terdaftar, akan muncul pesan bahwa NIK tidak termasuk kriteria penerima

Jenis Bantuan yang Dapat Dicek

  • BLT DD (Bantuan Langsung Tunai Dana Desa): Bantuan tunai dari dana desa
  • PKH (Program Keluarga Harapan): Bantuan untuk keluarga miskin
  • BLT Sembako: Bantuan sembako untuk keluarga kurang mampu
  • BPJS Kesehatan: Bantuan iuran BPJS Kesehatan

Catatan Penting

  • Pastikan NIK yang dimasukkan adalah 16 digit dan benar
  • Jika NIK tidak terdaftar tetapi Anda merasa berhak, hubungi petugas terkait
  • Data yang ditampilkan adalah data resmi dari sistem desa

Layanan Administrasi

Pengajuan surat dan dokumen administrasi

Deskripsi

Fitur ini menyediakan berbagai layanan administrasi yang dapat diakses oleh masyarakat, termasuk pengajuan surat keterangan, surat izin, dan dokumen lainnya secara online atau langsung di kantor desa.

Jenis Layanan yang Tersedia

  • Surat Keterangan Domisili: Surat keterangan tempat tinggal
  • Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM): Surat untuk keperluan bantuan
  • Surat Keterangan Usaha: Surat untuk keperluan usaha
  • Surat Keterangan Kelakuan Baik: Surat untuk keperluan administrasi
  • Surat Pengantar: Surat pengantar untuk berbagai keperluan
  • Surat Izin: Surat izin untuk berbagai kegiatan
  • Kartu Keluarga (KK): Pengajuan atau perubahan data KK
  • KTP: Pengajuan atau perpanjangan KTP

Cara Menggunakan

  1. Kunjungi halaman Layanan
  2. Pilih jenis layanan yang diinginkan
  3. Isi formulir pengajuan dengan lengkap
  4. Lampirkan dokumen pendukung yang diperlukan
  5. Submit pengajuan dan tunggu konfirmasi
  6. Ambil surat di kantor desa setelah selesai diproses

Permohonan Informasi Publik

Layanan permohonan informasi sesuai UU Keterbukaan Informasi Publik

Deskripsi

Fitur ini memungkinkan masyarakat untuk mengajukan permohonan informasi publik sesuai dengan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik. Setiap warga berhak memperoleh informasi publik yang dikelola oleh pemerintah desa.

Cara Mengajukan

  1. Kunjungi halaman Permohonan Informasi Publik
  2. Isi formulir permohonan dengan lengkap:
    • Nama lengkap
    • NIK
    • Kontak (email/telepon)
    • Jenis informasi yang dimohon
    • Tujuan permohonan
    • Detail informasi yang diminta
  3. Submit permohonan
  4. Tunggu konfirmasi dan proses dari PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi) desa
  5. Informasi akan diberikan sesuai dengan prosedur yang berlaku

Jenis Informasi yang Dapat Dimohon

  • Informasi tentang program dan kegiatan desa
  • Informasi tentang anggaran dan keuangan desa
  • Informasi tentang peraturan desa
  • Informasi tentang data kependudukan (tanpa melanggar privasi)
  • Informasi tentang pembangunan desa
  • Informasi tentang pelayanan publik

Pengaduan & Aspirasi

Saluran untuk menyampaikan pengaduan, saran, dan aspirasi

Deskripsi

Fitur ini menyediakan saluran bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan, keluhan, saran, dan aspirasi kepada pemerintah desa. Setiap pengaduan akan ditindaklanjuti oleh perangkat desa yang berwenang.

Cara Menggunakan

  1. Kunjungi halaman Pengaduan
  2. Isi formulir pengaduan dengan lengkap:
    • Nama lengkap
    • Kontak (email/telepon)
    • Jenis pengaduan (keluhan/saran/aspirasi)
    • Subjek pengaduan
    • Detail pengaduan
  3. Submit pengaduan
  4. Tunggu konfirmasi dan tindak lanjut dari perangkat desa

Jenis Pengaduan

  • Keluhan: Masalah atau ketidakpuasan terhadap pelayanan
  • Saran: Usulan perbaikan atau peningkatan layanan
  • Aspirasi: Harapan atau keinginan masyarakat
  • Laporan: Pelaporan masalah atau kejadian di desa

Informasi Desa

Berbagai informasi tentang desa yang dapat diakses publik

Menu Informasi yang Tersedia

  • Profil Desa: Informasi umum tentang desa, sejarah, dan visi misi
  • Perangkat Desa: Profil dan struktur perangkat desa
  • APBDes: Informasi Anggaran Pendapatan dan Belanja Desa
  • Berita: Berita dan informasi terkini dari desa
  • Pengumuman: Pengumuman resmi dari pemerintah desa
  • Galeri: Dokumentasi foto kegiatan desa
  • Peta Geospasial: Peta wilayah desa
  • Potensi Desa: Informasi tentang potensi dan sumber daya desa
  • UMKM: Informasi tentang usaha mikro, kecil, dan menengah di desa
  • Lembaga Desa: Informasi tentang lembaga-lembaga di desa
  • Dokumen: Dokumen resmi desa yang dapat diakses publik

Tips & Trik

Gunakan Fitur Pencarian

Gunakan kolom pencarian di setiap halaman untuk menemukan informasi dengan cepat.

Akses dari Mobile

Website desa sudah responsif dan dapat diakses dengan mudah dari smartphone atau tablet.

Ikuti Pengumuman

Pantau halaman pengumuman secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru dari desa.

Butuh Bantuan?

Jika mengalami kesulitan, hubungi kontak resmi desa atau kunjungi kantor desa langsung.